하이패스 미납 부가통행료 원인 감면 방법 2025

하이패스 미납 시 원래 요금의 최대 10배까지 부가통행료가 부과될 수 있으며, 일정 조건에서는 감면이나 유예 신청도 가능합니다.

“그냥 지나갔는데 나중에 벌금이 붙었더라” 하는 경험, 한 번쯤 있으셨죠?

하이패스는 간편하지만, 단말기 오류나 착오 진입 등으로 미납이 발생하면 예상치 못한 부가요금이 청구될 수 있습니다.

2025년 기준 부과 기준, 감면 조건, 예방 방법까지 모두 정리해드릴게요.

미리 확인하고 부가요금 없이 안전하게 통행하세요.

 

 

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부가통행료 부과 기준과 발생 원인

 

일반적인 미납 사유

하이패스 부가통행료는 단순 미납이 반복되거나 부정 사용이 의심될 경우, 통행료 외에 추가 요금이 부과되는 제도입니다.

다음과 같은 이유로 미납이 발생하면 부가요금이 청구될 수 있습니다.

• 하이패스 단말기 미장착 또는 단말기 오류
• 미등록 카드 또는 잔액 부족
• 차량번호 불일치 (명의 변경 후 미갱신 등)
• 하이패스 차로 착오 진입 (비하이패스 차량)

 

이 경우 단순 통행료 납부 외에도 최대 10배까지 부가통행료가 추가로 발생할 수 있습니다.

단말기 이상이 의심될 경우 즉시 정비소나 고객센터 점검을 받는 것이 좋습니다.

 

부정 통행 사례

고의적 미납 또는 시스템 악용으로 판단되는 경우 더 큰 금액의 부가통행료가 부과됩니다.

도로공사 기준, 다음과 같은 경우는 부정 통행으로 간주됩니다.

1. 고의로 단말기 끄고 진입한 경우
2. 다른 차량번호로 등록된 하이패스 이용
3. 다수 미납 후 반복 진입

 

이 경우 최대 통행료의 10배까지 부가되며, 심한 경우 민사·형사상 책임까지 이어질 수 있습니다.

실수인지 고의인지와 관계없이 요금은 청구되므로 사전 점검이 매우 중요합니다.

 

부가통행료 감면 및 유예 방법

감면 대상 및 절차

하이패스 부가통행료는 모든 경우에 부과되는 것이 아니라, 정당한 사유가 인정되면 감면 또는 취소가 가능합니다.

감면이 적용되는 대표적인 사례는 다음과 같습니다.

• 단말기 정상 등록 상태에서 일시적인 오류 발생
• 카드 인식 불량 및 시스템 오류로 인한 미납
• 도로공사 장비 이상 또는 기록 불일치

 

해당 사유를 입증할 수 있는 자료(단말기 점검 내역, 카드 사용내역 등)를 첨부해 이의신청을 하면 감면이 가능합니다.

부가통행료 고지서 수령 후 30일 이내에 반드시 신청해야 합니다.

감면 신청 대상인지 확인하고 싶다면 아래 페이지에서 확인해보세요.

 

정확한 감면 기준과 신청 조건은 공식 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

하이패스 부가통행료 감면 안내 바로가기

 

유예 신청 방법

일시적 경제사정 등으로 부가요금 납부가 어려운 경우에는 유예 신청도 가능합니다.

단, 유예 신청은 고지서 기준 10일 이내에만 가능하며, 1회 연장 또는 분할납부로 처리됩니다.

1. 고지서 또는 SMS 수령 후 10일 이내 도로공사에 문의
2. 사유서 및 소득 증빙자료 제출
3. 심사 후 분할납부 또는 일정 기간 유예 승인

 

별도 서식은 하이패스 고객센터 또는 홈페이지 자료실에서 다운로드할 수 있습니다.

감면·유예 신청은 1회성이므로 반드시 기한 내 처리해야 합니다.

 

미납 방지를 위한 예방 수칙

하이패스 단말기 관리 요령

하이패스 단말기는 전자기기이기 때문에 정기적인 점검과 유지 관리가 필요합니다.

단순 배터리 부족이나 카드 접촉 불량만으로도 요금 인식이 되지 않아 부가통행료가 발생할 수 있습니다.

• 단말기 배터리 주기적으로 교체 또는 충전
• 카드 삽입 상태 및 유효기간 확인
• 차량 변경 시 차량번호 재등록
• 단말기 작동 상태 LED 점검

 

1분 점검으로 수십만 원의 벌금을 피할 수 있습니다.

단말기 이상이 의심된다면 고객센터나 지정점검소를 이용하세요.

정기 점검만으로도 미납 위험을 줄일 수 있습니다.

 

정기적인 미납 조회 방법

하이패스 사용 중 미납 여부는 도로공사 하이패스 통합홈페이지 또는 정부24에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

분기별 1회 이상 조회하는 습관만으로도 부가요금 발생을 예방할 수 있습니다.

1. 하이패스 홈페이지 접속 후 차량번호 입력
2. ‘미납통행료 조회’ 클릭
3. 납부 완료 또는 미납 여부 확인

 

조회 시 차량번호 오류가 있다면 즉시 정정 신청도 가능합니다.

미납 조회는 단 3분, 불이익 예방은 그 이상입니다.

 

하이패스는 편리하지만, 방심하면 요금 폭탄으로 돌아올 수 있습니다.

지금 내 단말기와 납부 상태, 꼭 한 번 점검해보세요.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

부가통행료 감면 신청은 몇 번까지 할 수 있나요?

1회성 신청만 허용되며, 중복 감면은 불가능합니다. 다만 차량 또는 소유자 변경 등 새로운 사유가 있다면 재신청 가능성이 있습니다.

하이패스 미납요금 문자 안내는 어떻게 신청하나요?

하이패스 홈페이지에서 회원 가입 후 ‘문자알림 서비스’에 체크하면 미납 발생 시 자동으로 SMS를 받을 수 있습니다.

미납을 모르고 장기간 방치하면 어떻게 되나요?

가산금이 발생하고 지자체 체납으로 전환되거나 번호판 영치까지 이어질 수 있습니다. 반드시 정기적으로 조회하세요.

부정 통행으로 처리되면 벌금이 얼마나 나오나요?

통행료의 최대 10배까지 부과되며, 반복 시 형사고발까지 이어질 수 있습니다. 의도하지 않은 경우 즉시 소명해야 합니다.

단말기 교체 후에도 번호 미등록 상태면 요금이 부과되나요?

네. 차량번호와 단말기 정보가 불일치하면 인식되지 않아 미납 및 부가통행료가 발생합니다. 반드시 재등록하세요.

 

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